Mercedes S-Class με οδηγό, πινακίδα ονόματος στις αφίξεις.

05 · Συχνές ερωτήσεις

Τι ρωτούν πριν από την κράτηση.

• Τι περιλαμβάνει η Premium που δεν περιλαμβάνει η Standard;+

  Όχημα Mercedes S-Class (αντί για E-Class στην Standard) — περισσότερος χώρος στα πίσω καθίσματα και για τα πόδια, και καλύτερη ηχομόνωση. Οδηγός με κοστούμι και γραβάτα αντί για το smart casual ντύσιμο της Standard. Εμφιαλωμένο νερό, γερμανικές εθνικές εφημερίδες (FAZ, Handelsblatt — ζητήστε συγκεκριμένους τίτλους στις σημειώσεις της κράτησης), hotspot Wi-Fi 5G στο όχημα. Η πινακίδα ονόματος στην αίθουσα αφίξεων είναι η ίδια όπως σε κάθε κατηγορία. Η σταθερή τιμή μένει σταθερή, όποιο όχημα S-Class κι αν έρθει.

• Ποιος κλείνει συνήθως Premium;+

  Ανώτατα στελέχη που φτάνουν στο STR για συνεδρίαση διοικητικού συμβουλίου, επενδυτές σε επίσκεψη κατά τη διάρκεια διαπραγματεύσεων, δικηγόροι μεταξύ των δικαστηρίων της Φρανκφούρτης και της Στουτγάρδης, ομιλητές σε εκδηλώσεις στη Liederhalle ή στην Carl Benz Arena. Το κοινό μοτίβο είναι «η ίδια η διαδρομή είναι μέρος της εικόνας της επίσκεψης». Λειτουργικά η Standard κάνει την ίδια δουλειά, η Premium όμως δίνει ένα σήμα.

• Πώς λειτουργεί η προσωπική υποδοχή στις αφίξεις;+

  Όπως σε κάθε κατηγορία, ο οδηγός σας περιμένει στην αίθουσα αφίξεων στο Επίπεδο 2 με τυπωμένη πινακίδα ονόματος (το όνομά σας όπως στην κράτηση, σε καθαρό φύλλο A4) — στον δημόσιο χώρο, μετά την παραλαβή αποσκευών, τόσο για πτήσεις εσωτερικού όσο και για διεθνείς αφίξεις. Ο οδηγός σας βοηθά με τις αποσκευές μέχρι το όχημα, που είναι σταθμευμένο στη ζώνη βραχυχρόνιας στάθμευσης (το τέλος το πληρώνουμε εμείς, περιλαμβάνεται στη σταθερή τιμή σας). Χωρίς παραδοτέες αποσκευές, υπολογίστε ότι θα είστε στο αυτοκίνητο μέσα σε 4 λεπτά αφότου βγείτε από την αίθουσα αφίξεων.

• Μπορούμε να ζητήσουμε συγκεκριμένες εφημερίδες, ποτά ή προτιμήσεις οχήματος;+

  Ναι — γράψτε το στο πεδίο σημειώσεων της κράτησης. Συνήθη αιτήματα που ικανοποιούμε: συγκεκριμένη γερμανική ημερήσια εφημερίδα (FAZ, SZ, Handelsblatt, Welt), ανθρακούχο ή απλό νερό, καφές χωρίς καφεΐνη σε θερμός, συγκεκριμένη διάταξη παιδικού καθίσματος, καμπίνα χωρίς καπνό ή άρωμα, προτιμήσεις μουσικής (από προεπιλογή χωρίς ήχο), συγκεκριμένο χρώμα οχήματος (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα). Για αιτήματα VVIP πέρα από αυτή τη βάση, καλέστε απευθείας το κέντρο συντονισμού.

• Είναι οι οδηγοί επαγγελματικά εκπαιδευμένοι;+

  Ναι. Όλοι οι οδηγοί διαθέτουν το P-Schein (άδεια μεταφοράς επιβατών κατά § 48 FeV, το γερμανικό πρότυπο), πιστοποίηση για το τιμολόγιο ταξί της Στουτγάρδης και έχουν ολοκληρώσει εκπαίδευση ένταξης για την κατηγορία Premium (γνώση διαδρομών, πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών, ανανέωση πρώτων βοηθειών). Οι οδηγοί που αναλαμβάνουν Premium είναι η πιο έμπειρη ομάδα — συνήθως 5+ χρόνια επαγγελματικής οδήγησης. Πολλοί μιλούν αγγλικά από βασικό έως άπταιστο επίπεδο. Πλήρη επάρκεια στα αγγλικά μπορείτε να ζητήσετε κατά την κράτηση.

• Υπάρχει επιλογή διακριτικής άφιξης για επισκέπτες υψηλού προφίλ;+

  Ναι. Για επισκέπτες που προτιμούν να μην τους υποδεχτεί κάποιος με πινακίδα στις αφίξεις (συνηθισμένο για μέλη διοικητικών συμβουλίων σε ευαίσθητες φάσεις συγχωνεύσεων και εξαγορών ή για πολιτικά πρόσωπα), προσφέρουμε διακριτική παραλαβή: ο οδηγός περιμένει στη ζώνη βραχυχρόνιας στάθμευσης, εσείς καλείτε τη γραμμή του κέντρου συντονισμού μόλις προσγειωθείτε και σας κατευθύνουμε στο συγκεκριμένο όχημα. Καμία δημόσια υποδοχή. Σημειώστε το στις σημειώσεις της κράτησης — το προσθέτουμε στις οδηγίες του κέντρου συντονισμού.